隱私權政策
版本：2026 年 11 月 7 日（App 上線前版本，正式上線前可能調整）
重點摘要
- 我們不經手你的錢，也不蒐集信用卡號或銀行帳號。付款在你自己的銀行 App 完成。
- 帳單上的姓名、地址、用戶編號會自動遮住，富人和其他人看不到。
- 私聊與留言會自動擋下電話、LINE、帳號等聯絡方式。
- 我們不賣你的個人資料。你可以隨時要求查詢、更正或刪除。
1. 我們是誰
「LetMePay：我買單」（下稱「本服務」，包含 App 與網站 letmepay.tw）由 布告欄有限公司（Posup Inc.） 提供，為本服務個人資料的蒐集、處理及利用者。
地址：台灣台南市南區中華西路一段 250 號
聯絡信箱：letmepaytw@gmail.com
本政策依中華民國《個人資料保護法》（下稱「個資法」）告知你相關事項。
2. 我們蒐集哪些資料
所有使用者
- 帳號資料：手機號碼（簡訊驗證）、你選擇的登入方式（例如 Apple、Google、LINE 帳號識別碼）、暱稱、你選的插畫頭像。
- 使用紀錄：滑卡、按讚、收藏、留言、私聊訊息與附圖、檢舉紀錄。
- 裝置與設定：語言、外觀（亮／暗）、推播通知代碼、裝置型號與作業系統版本、App 版本、錯誤紀錄。
上傳帳單的使用者（「大家」）
- 實名認證資料：手機號碼驗證，以及自拍與證件比對所需的影像（僅用於確認本人，不公開）。
- 帳單照片或 PDF：包含帳單上的機構、金額、繳費期限、銷帳編號，以及台灣Pay QR Code 的繳費資訊。
- 你寫給富人的一段話、所在縣市、帳單類別。
幫忙繳費的使用者（「富人」）
- 你選擇買單的帳單、付款結果（例如系統查到「已銷帳」，或你上傳的付款截圖）。
- 你選擇以訪客使用時，我們只保存完成這次買單所需的最少資料。
我們不蒐集的資料
- 信用卡號、銀行帳號、網路銀行密碼。台灣Pay 付款在你自己的銀行 App 內完成，我們拿不到這些資料。
3. 蒐集目的與使用方式
| 目的 | 用到的資料 |
|---|
| 提供服務、配對帳單與幫忙繳費（契約關係） | 帳號、帳單、付款結果 |
| 確認帳單是真的官方帳單、防止造假與詐騙 | 帳單影像、實名認證資料、使用紀錄 |
| 保護隱私與安全：自動遮蔽個資、擋下聯絡方式、處理檢舉 | 帳單影像、留言與私聊內容 |
| 通知你：被買單、新留言、保留快到期 | 推播通知代碼、帳號 |
| 客服與爭議處理 | 你提供的內容與相關紀錄 |
| 改善服務與統計（以不可識別個人的方式） | 使用紀錄、裝置資訊 |
| 遵守法令與配合主管機關依法要求 | 依個案需要 |
對應個資法特定目的：○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務；○九○ 消費者、客戶管理與服務；一三五 資（通）訊服務；一四八 網路購物及其他電子商務服務；一五七 調查、統計與研究分析；以及防止詐欺等其他合於法令之目的。
4. 帳單照片與個資遮蔽
- 上傳後，系統會自動遮住帳單上的姓名、地址、用戶編號等可以認出你的資訊；富人、表揚牆與其他使用者只看得到遮蔽後的版本。
- 帳單上的台灣Pay QR Code 不會顯示給其他人看；它只用來在富人按「台灣Pay 一鍵繳費」時，把繳費資料帶進富人自己的銀行 App。
- 未遮蔽的原始影像只供審核與防詐使用，僅限經授權的審核人員在必要時查看。
5. AI 自動辨識
我們使用自動化系統（包含 AI）辨識帳單：比對官方版型、讀出內容、解讀台灣Pay QR Code、向公開或合作的繳費查詢管道確認帳單狀態，並檢查修圖、翻拍、重複上傳等造假跡象。系統判斷有疑慮時會轉由人工審核，不會只靠機器就對你做出停權等重大決定；你可以透過客服要求人工複查。
6. 付款
本服務不經手任何款項。富人按「台灣Pay 一鍵繳費」後，會在自己的銀行 App 確認付款，款項直接進入帳單機構（例如台電、自來水公司）。我們只會取得「是否已繳清」的結果；若選擇超商條碼等其他方式，則以你上傳的收據或付款截圖確認。
7. 留言、私聊與檢舉
- 系統會自動檢查留言與私聊內容，擋下電話、LINE ID、銀行帳號、匯款資訊等聯絡或金流資料。
- 只有在你或對方檢舉、或為了處理爭議與違規時，經授權的人員才會查看相關內容。
- 留言為公開內容；私聊只有雙方看得到暱稱與代號，看不到本名、電話、地址。
8. 我們會和誰分享
我們不會出售你的個人資料。只有在下列情況會提供給第三方，且僅限必要範圍：
- 協助我們營運的服務商：雲端主機與資料庫、網站傳輸與資安（例如 Cloudflare）、影像與 AI 辨識、簡訊驗證、推播通知（Apple、Google）。這些服務商須依契約保護資料，不得作其他用途。
- 為確認帳單狀態，向繳費查詢管道提供查詢所需的帳單資訊（例如銷帳編號、金額）。
- 依法令規定，或司法、檢警等主管機關依法要求。
- 經你同意的其他情形。
9. 資料存放地點與跨境傳輸
我們使用的雲端服務可能將資料存放或處理於台灣以外的地區。我們會選擇具備適當安全措施的服務商，並在個資法允許的範圍內進行傳輸。
10. 保存期間
- 帳號存續期間，我們保存提供服務所需的資料。
- 你刪除帳號後，我們會在 30 天內刪除或去識別化你的個人資料。
- 為防詐、處理爭議或依法令須保存的紀錄（例如檢舉與審核紀錄、交易確認結果），會在必要期間內保存，期滿後刪除。
- 實名認證用的自拍與證件影像，於認證完成後在必要期間內刪除，僅保留「已通過認證」的結果。
11. 你的權利
依個資法第 3 條，你可以對你的個人資料行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請來信 letmepaytw@gmail.com，我們會在確認你的身分後盡快處理。你也可以在 App「我的」裡刪除帳號。若你不提供必要資料（例如實名認證），可能無法使用上傳帳單等功能。
12. 安全措施
我們採取傳輸加密（HTTPS）、存取權限控管、最小權限原則、操作紀錄等措施保護資料。但沒有任何系統能保證百分之百安全；若發生個資外洩，我們會依法通知你並採取必要措施。
13. 未成年人
上傳帳單與實名認證須年滿 18 歲。我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的實名資料；若發現，會予以刪除。
14. Cookie 與本機儲存
網站 letmepay.tw 僅在你的瀏覽器記住語言偏好，不使用廣告追蹤。App 會在你的裝置上保存登入狀態與設定。
15. 政策變更
我們可能因服務或法令變動更新本政策，更新後會公布於本頁並標示版本日期；重大變更會在 App 內另行通知。
16. 聯絡我們
布告欄有限公司（Posup Inc.）
台灣台南市南區中華西路一段 250 號
letmepaytw@gmail.com
プライバシーポリシー
版：2026 年 11 月 7 日（アプリ公開前の版。正式公開までに変更される場合があります）
要点
- 当社はお金を預からず、クレジットカード番号や銀行口座番号も取得しません。支払いはご自身の銀行アプリで行われます。
- 請求書の氏名・住所・お客様番号は自動で隠され、他の人には見えません。
- コメントとチャットでは、電話番号・LINE・口座番号などの連絡先を自動でブロックします。
- 個人情報を販売することはありません。照会・訂正・削除はいつでもご依頼いただけます。
1. 事業者
「LetMePay：我買單」（アプリおよびウェブサイト letmepay.tw。以下「本サービス」）は、布告欄有限公司（Posup Inc.）が提供し、本サービスにおける個人情報の取得・処理・利用の責任者です。
所在地：台湾 台南市南区中華西路一段 250 号
お問い合わせ：letmepaytw@gmail.com
本ポリシーは、中華民国（台湾）の「個人資料保護法」（以下「個資法」）に基づきお知らせするものです。
2. 取得する情報
すべての利用者
- アカウント情報：電話番号（SMS 認証）、ログイン方法（Apple・Google・LINE などの識別子）、ニックネーム、選択したイラストアイコン。
- 利用履歴：スワイプ、いいね、保存、コメント、チャットのメッセージと添付画像、通報履歴。
- 端末と設定：言語、外観（ライト／ダーク）、プッシュ通知用トークン、端末の機種と OS バージョン、アプリのバージョン、エラーログ。
請求書をアップロードする利用者（「ご近所さん」）
- 本人確認情報：電話番号認証、および本人確認のための自撮りと身分証の照合画像（本人確認のみに使用し、公開しません）。
- 請求書の写真または PDF：事業者名、金額、支払期限、支払番号、台湾Pay の QR コードに含まれる支払情報。
- お金持ちへのひとこと、居住する県市、請求書の種類。
支払いを手伝う利用者（「お金持ち」）
- 支払うと決めた請求書と支払結果（例：システムが「消し込み済み」を確認したこと、またはアップロードされた支払画面）。
- ゲストとして利用する場合は、その支払いに必要な最小限の情報のみを保存します。
取得しない情報
- クレジットカード番号、銀行口座番号、ネットバンキングのパスワード。台湾Pay の支払いはご自身の銀行アプリ内で完結し、当社はこれらを取得できません。
3. 利用目的
| 目的 | 使用する情報 |
|---|
| サービスの提供、請求書のマッチングと支払いの手助け（契約） | アカウント、請求書、支払結果 |
| 公式の本物の請求書であることの確認、偽造・詐欺の防止 | 請求書画像、本人確認情報、利用履歴 |
| プライバシーと安全の保護：個人情報の自動マスク、連絡先のブロック、通報対応 | 請求書画像、コメントとチャットの内容 |
| お知らせ：支払われた、新しいコメント、保留期限が近い | プッシュ通知用トークン、アカウント |
| サポートと紛争対応 | ご提供いただいた内容と関連記録 |
| サービス改善と統計（個人を特定しない形で） | 利用履歴、端末情報 |
| 法令の遵守、当局からの法的要請への対応 | 個別に必要な範囲 |
4. 請求書の写真とマスク処理
- アップロード後、氏名・住所・お客様番号など本人を特定できる情報を自動で隠します。お金持ち、表彰ウォール、他の利用者にはマスク後の画像のみが表示されます。
- 台湾Pay の QR コードは他の人には表示しません。お金持ちが「台湾Pay ワンタップで支払う」を押したときに、支払情報をその人の銀行アプリに渡すためだけに使います。
- マスク前の元画像は審査と不正防止のためだけに使い、権限を持つ審査担当者が必要な場合にのみ閲覧します。
5. AI による自動判定
当社は AI を含む自動システムで請求書を確認します（公式フォーマットとの照合、内容の読み取り、台湾Pay QR コードの解読、公開または提携の支払照会窓口での状態確認、加工・画面撮影・重複アップロードなどの偽造の兆候の確認）。疑わしい場合は人による審査に回し、機械判定だけで利用停止などの重大な決定をすることはありません。サポートを通じて人による再確認を求めることができます。
6. 支払い
本サービスはお金を一切預かりません。お金持ちが「台湾Pay ワンタップで支払う」を押すと、ご自身の銀行アプリで支払いを確定し、お金は電力会社・水道局などの請求元に直接支払われます。当社が受け取るのは「支払済みかどうか」の結果のみです。コンビニ払いなど他の方法の場合は、アップロードされたレシートや支払画面で確認します。
7. コメント・チャット・通報
- コメントとチャットの内容は自動で確認され、電話番号・LINE ID・口座番号・振込情報などはブロックされます。
- ご本人または相手からの通報、紛争・違反への対応が必要な場合に限り、権限を持つ担当者が該当内容を確認します。
- コメントは公開されます。チャットでは互いにニックネームと番号のみが見え、本名・電話番号・住所は見えません。
8. 第三者への提供
当社は個人情報を販売しません。次の場合に限り、必要な範囲で第三者に提供します。
- 運営を支援する委託先：クラウドサーバーとデータベース、通信とセキュリティ（例：Cloudflare）、画像・AI 判定、SMS 認証、プッシュ通知（Apple、Google）。委託先は契約によりデータを保護し、他の目的に使用できません。
- 請求書の状態確認のため、支払照会窓口に必要な情報（支払番号、金額など）を提供する場合。
- 法令に基づく場合、または司法・警察などの当局から法的な要請があった場合。
- ご本人の同意がある場合。
9. 保存場所と国外移転
利用するクラウドサービスにより、データが台湾以外の地域で保存・処理される場合があります。適切な安全管理措置を講じる事業者を選び、個資法が認める範囲で移転します。
10. 保存期間
- アカウントが存在する間、サービス提供に必要な情報を保存します。
- アカウント削除後 30 日以内に、個人情報を削除または匿名化します。
- 不正防止・紛争対応・法令により保存が必要な記録（通報・審査記録、支払確認結果など）は、必要な期間保存した後に削除します。
- 本人確認用の自撮りと身分証の画像は、確認完了後、必要な期間内に削除し、「確認済み」という結果のみを残します。
11. あなたの権利
個資法第 3 条に基づき、ご自身の個人情報について次の権利を行使できます。
- 照会・閲覧の請求
- 写しの交付の請求
- 補充・訂正の請求
- 取得・処理・利用の停止の請求
- 削除の請求
letmepaytw@gmail.com までご連絡ください。ご本人確認のうえ速やかに対応します。アプリの「マイページ」からアカウントを削除することもできます。必要な情報（本人確認など）をご提供いただけない場合、請求書のアップロードなど一部の機能をご利用いただけないことがあります。
12. 安全管理
通信の暗号化（HTTPS）、アクセス権限の管理、最小権限の原則、操作ログなどにより情報を保護します。ただし、完全に安全なシステムはありません。個人情報の漏えいが発生した場合は、法令に従いお知らせし、必要な措置を講じます。
13. 未成年者
請求書のアップロードと本人確認は 18 歳以上の方に限ります。18 歳未満の方の本人確認情報を、知りながら取得することはありません。判明した場合は削除します。
14. Cookie と端末への保存
ウェブサイト letmepay.tw は、言語の設定をブラウザに記憶するだけで、広告目的のトラッキングは行いません。アプリはログイン状態と設定を端末に保存します。
15. 本ポリシーの変更
サービスや法令の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。更新後は本ページに掲載し、版の日付を記載します。重要な変更はアプリ内でもお知らせします。
16. お問い合わせ
布告欄有限公司（Posup Inc.）
台湾 台南市南区中華西路一段 250 号
letmepaytw@gmail.com
本ポリシーは中国語版を正本とし、日本語版は参考訳です。内容に相違がある場合は中国語版が優先されます。
Privacy Policy
Version: November 7, 2026 (pre-launch version; it may change before the app officially launches)
In short
- We never handle your money and we don't collect card numbers or bank account numbers. Payments happen in your own bank app.
- Names, addresses and customer numbers on bills are masked automatically, so nobody else can see them.
- Comments and chats automatically block phone numbers, LINE IDs, account numbers and other contact details.
- We don't sell your personal data. You can ask to access, correct or delete it at any time.
1. Who we are
"LetMePay" (the app and the website letmepay.tw, the "Service") is provided by Posup Inc. (布告欄有限公司), which is responsible for collecting, processing and using personal data in the Service.
Address: No. 250, Sec. 1, Zhonghua W. Rd., South Dist., Tainan City, Taiwan
Contact: letmepaytw@gmail.com
This policy is provided under Taiwan's Personal Data Protection Act (the "PDPA").
2. What we collect
All users
- Account data: phone number (SMS verification), your sign-in method (for example an Apple, Google or LINE account identifier), nickname and the illustrated avatar you choose.
- Activity: swipes, likes, saves, comments, chat messages and attached images, and reports.
- Device and settings: language, appearance (light/dark), push notification token, device model and OS version, app version and error logs.
Users who upload bills ("Neighbors")
- Identity verification: phone verification, plus the selfie and ID images needed to confirm it's really you (used only for verification, never shown publicly).
- Bill photos or PDFs: the biller, amount, due date, payment reference number, and the payment details in the Taiwan Pay QR code.
- The short message you write to supporters, your city or county, and the bill category.
Users who pay bills ("Rich")
- The bills you choose to pay and the payment result (for example, the system confirming the bill is cleared, or a payment screenshot you upload).
- If you use the Service as a guest, we keep only the minimum data needed to complete that payment.
What we don't collect
- Card numbers, bank account numbers or online banking passwords. Taiwan Pay payments are completed inside your own bank app, and we can't see this information.
3. Why we use it
| Purpose | Data used |
|---|
| Providing the Service, matching bills and helping pay them (contract) | Account, bills, payment results |
| Confirming bills are genuine official bills; preventing forgery and fraud | Bill images, identity verification data, activity |
| Protecting privacy and safety: masking personal data, blocking contact details, handling reports | Bill images, comment and chat content |
| Notifications: your bill was paid, new comments, a hold is about to expire | Push token, account |
| Support and dispute handling | What you send us and related records |
| Improving the Service and statistics (in a way that doesn't identify you) | Activity, device information |
| Complying with the law and lawful requests from authorities | As needed case by case |
4. Bill photos and masking
- After upload, the system automatically masks names, addresses, customer numbers and other details that could identify you. Supporters, the Wall and other users only ever see the masked version.
- The Taiwan Pay QR code is never shown to others. It's used only to pass the payment details into a supporter's own bank app when they tap "Taiwan Pay one-tap pay".
- The original, unmasked image is used only for review and fraud prevention, and only authorized reviewers may view it when necessary.
5. Automated checks and AI
We use automated systems, including AI, to check bills: matching official bill layouts, reading the contents, decoding the Taiwan Pay QR code, confirming the bill's status through public or partner payment inquiry channels, and looking for signs of forgery such as editing, photos of screens or duplicate uploads. When something looks uncertain, a person reviews it. We don't make significant decisions such as suspending your account based on automated checks alone, and you can ask our support team for a human review.
6. Payments
The Service never handles any money. When a supporter taps "Taiwan Pay one-tap pay", they confirm the payment in their own bank app and the money goes directly to the biller (for example the power or water company). We only receive the result of whether the bill has been paid. For other methods such as convenience-store payment, we confirm using the receipt or payment screenshot you upload.
7. Comments, chats and reports
- Comments and chats are checked automatically, and phone numbers, LINE IDs, bank account numbers and transfer details are blocked.
- Authorized staff look at this content only when you or the other person report it, or when needed to handle a dispute or violation.
- Comments are public. In chats, each side sees only the other's nickname and number, never their real name, phone number or address.
8. Who we share data with
We don't sell your personal data. We share it only when necessary, in these cases:
- Service providers that help us run the Service: cloud hosting and databases, network delivery and security (for example Cloudflare), image and AI processing, SMS verification, and push notifications (Apple, Google). They must protect the data under contract and may not use it for anything else.
- Payment inquiry channels, to which we provide the bill details needed to check its status (for example the payment reference number and amount).
- When required by law, or when courts, police or other authorities lawfully request it.
- Other cases with your consent.
9. Where data is stored and international transfers
The cloud services we use may store or process data outside Taiwan. We choose providers with appropriate safeguards and transfer data only as permitted under the PDPA.
10. How long we keep it
- While your account exists, we keep the data needed to provide the Service.
- After you delete your account, we delete or de-identify your personal data within 30 days.
- Records we need for fraud prevention, disputes or legal obligations (such as report and review records and payment confirmation results) are kept for as long as necessary and then deleted.
- Selfie and ID images used for verification are deleted within the necessary period after verification, and we keep only the result that you passed.
11. Your rights
Under Article 3 of the PDPA, you may:
- Ask to access or review your personal data
- Ask for a copy
- Ask us to supplement or correct it
- Ask us to stop collecting, processing or using it
- Ask us to delete it
Email letmepaytw@gmail.com and we'll handle your request promptly after confirming your identity. You can also delete your account under "Me" in the app. If you don't provide required information (such as identity verification), some features like uploading bills may not be available.
12. Security
We protect data with encryption in transit (HTTPS), access controls, least-privilege access and activity logs. No system is perfectly secure, though. If a data breach occurs, we'll notify you as required by law and take the necessary steps.
13. Minors
You must be at least 18 to upload bills and verify your identity. We don't knowingly collect identity verification data from anyone under 18, and we'll delete it if we find out.
14. Cookies and local storage
The website letmepay.tw only remembers your language choice in your browser and doesn't use advertising tracking. The app stores your sign-in status and settings on your device.
15. Changes to this policy
We may update this policy when the Service or the law changes. Updates will be posted on this page with a version date, and we'll also notify you in the app about significant changes.
16. Contact us
Posup Inc. (布告欄有限公司)
No. 250, Sec. 1, Zhonghua W. Rd., South Dist., Tainan City, Taiwan
letmepaytw@gmail.com
The Chinese version of this policy is the official version. This English version is a reference translation; if they differ, the Chinese version prevails.